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1、團隊機票不能簽改或退票，客人出票前所提供的名字及有效身份證號碼必須正確無誤，否則產生一切損失自理，如因航空公司臨時取消或更改航班起飛時間,本社不負有任何責任，旅行社有義務協調處理。請客人（16周歲以上）攜帶有效證件，小孩攜帶戶口本原件，16歲以上未辦理身份證者請到戶籍所在地派出所開證明，請檢查身份證是否過期，否則不能乘機后果自負，機票不得退票、更改、簽轉。65歲以上的老人需附帶健康證明！不接受80周歲以上的旅游者出游報名，常規旅游行程我們不接受未成年人單獨報名（夏令營行程除外），如法定監護人同意未滿18歲的未成年者及不具備完全民事行為能力者獨立參團旅游的，視為其法定監護人完全理解并自愿接受合同內容及行程中的所有約定。若因客人任何隱瞞造成的任何后果由旅游者自行承擔。
2、旅游用車根據實際人數全程用5—51座的當地正規空調車，保證一人一座。
3、導游安排：由于導游的工作強度比較大，導游的服務時間可以按照從早上接見游客開始至晚上送客人回酒店結束，區間如導游要去景點買門票、安排下一步的工作，訂餐等等處理一些相關事宜，會暫時的要求離開團隊，會向團隊進行告知，盡請游客諒解；如遇景點內有專門專業的講解員，導游可以不講解，陪同游客一同參觀；根據新《旅游法》第60條要求，載明導游的服務費用為200元/天/導，如游客退團，服務費用不退。根據新《旅游法》第41條要求導游從事業務活動行為，特別是導游不得向旅游者索取小費，但也提倡與國際接軌，旅游者在最滿意的狀態下可以自愿向導游發放小費。
4、不可抗力說明：因不可抗力產生費用由客人自理，如航班臨時取消或變更起飛時間，請恕我社不負有任何責任，具體航班時間以航空公司當日公布為準。
5、外出旅游，請尊重旅游當地的風土人情及習俗，以免發生口角或是沖突，如有異常情況請第一時間告知導游、全陪或簽約旅行社，由他們出面協商處理；在所有交通工具上（包括汽車、火車、輪船、飛機）走動時請把好扶手，確保安全；上、下樓梯請扶好站穩，避免踏空或摔傷；出游請穿平底的防滑鞋、在入廁或洗浴時請格外小心，以避免滑倒摔傷，在通過旋轉式的門時請一一的通過，避免擁擠造成掛傷等。還可隨身攜帶一些常用藥品，如：創可貼、乘暈寧、黃連素等。.
6、桂林團隊餐主要以酸辣為主，但是我們都會根據各個客源地合理的調整口味，盡量滿足游客需求。游客亦可以根據自身口味，自帶一些榨菜，辣醬品等適合自身口味的輔助食品。為了防止水土不服，吃飯前可以喝點老陳醋或吃點生蒜。
7、桂林住宿條件和發達地區有差別，相對比較陳舊。陽朔為周邊縣級著名景區，由于特殊地理條件，規模較小，賓館相對潮濕。但都干凈整潔。由于廣西特殊地理條件，春季空氣較潮濕，故有室內溫度比室外溫度低，室內墻上可能會出現掛水珠的另一番景像。
8、桂林市內景區之間景點集中，車程時間較短，旅途比較輕松。如有暈車請提前做好準備。
9、廣西屬于亞熱帶季風區，氣候潮濕，氣候宜人。夏天天氣干燥，日照時間長，紫外線強，須帶備防曬潤膚霜，潤唇膏，太陽帽，太陽眼鏡，應急藥品。
10、本行程內門票對軍官證、老年證、教師證、殘疾人證等無特殊優惠.！
11、此行程參團最低人數為10人（含），根據新《旅游法》第63條規定，未達到約定人數解除合同，組團社須征得旅游者的書名同意，旅行社退還收取的所有費用；組團社須征得旅游者的書名同意，可以委托轉讓其他旅行社履行合同，
請在簽定旅游合同時簽定散客拼團聯合發團協議書，并請游客諒解散客拼團局限性，本團的旅游接待將委托其他旅行社共同完成。我社會對團隊質量進行隨時監控，并就團隊質量問題及時與我社溝通，以便及時協助解決，另根據客人抵離時間不同，到達當地之后可能出現相互等候現象接送飛機或火車可能出現更換交通工具或則調整行程游覽順序等情況，敬請諒解并配合。
12、購物安排說明：請您積極配合導游的工作，確保行程順利完成。 購買物品時，切記索要發票。如行程中無計劃購物，游客要求導游安排，須經全體客人簽字同意。若無心向當地小販購買旅游商品時，請不要隨意觸碰商品或還價，談妥價錢后要購買，以免發生爭執。
13、自費項目說明：部分景區（點），設有計劃外自費游覽活動項目。自費項目是推薦項目，自費活動的組織將不會帶有任何強迫因素。對于接待人員在不影響正常行程活動前提下，推介的自費項目，客人應本著"自愿自費"的原則，自主決定參加。
14、自由活動時間說明：客人自由活動及晚間外出活動，請結伴而行并注意自己的人身與財產安全（尤其是貴重物品，如現金、金銀珠寶等請隨身攜帶）。出入當地酒吧、KTV等場所必須尊重禮節，切勿引起沖突；私自會餐者一定要選擇衛生安全的餐館場所，特別是海鮮燒烤等街邊小吃，以免引起腸胃不適；私自購買物品者，一定要向其索取并保管好發票和原包裝。
15、退團說明：①由于旅行社責任造成退團的、旅游者私自退團的，不可抗力雙方同意退團的等情況，所有的款項規定都有約定，但絕不包含行程內旅行社所贈送的旅游景點和項目安排的金額。
17、自身健康說明：請在簽約前以書面形式如實、詳細告知自身身體情況，如因故意隱瞞自身健康狀況、身體特殊情況（如懷孕或正在生病期）或是相關病史，所引發的一切后果由游客自行承擔，旅行社不承擔任何責任，給旅行社造成損失的須承擔賠償責任。下列情況，請勿報名：傳染性疾病患者、心血管疾病患者、腦血管疾病患者、精神病患者等不適合外出的疾病。
18、文明旅游說明：旅游過程中應遵守公民良好的道德文明規范（如尊老愛幼，排隊候車/購物/就餐，不亂扔紙屑果皮殼，愛護公共財物，不隨地吐痰/口香膠，公共場所不要高 聲喧嘩或打鬧，不講臟話/粗口等），始終注意維護個人良好形象，除此之外還應當注意的旅游目的地相關的法律、法規和風俗習慣、宗教禁忌，依照中國法律不宜參加的活動等�！堵糜畏ā访鞔_規定了旅游者有文明旅游的義務。而對于旅游者有不文明旅游行為且屢次不聽勸阻的，視為《旅游法》中所規定的從事違反社會公德的行為，在此情形下，旅行社可以解除合同。如因旅游者的不文明行為給旅行社造成損失的，旅行社可以向旅游者要求賠償。
19、旅游活動說明：①在旅游出發前，我們提醒您，合同一經簽訂并付全款，團隊機票、列車票、船票即為出票，不得更改、簽轉、退票。旅行團是集體活動，要有團隊精神，按導游引導的線路參觀、游覽，不脫離隊伍。出發、參觀游覽、自由活動或購物時，請各位游客按照導游指定的時間、地點集中，要有集體觀念，嚴守[提前十分鐘]到達指定位置集合原則，以免影響團隊正常旅程安排。萬一個別旅客掉隊，久等聯糸不上團隊或找不到旅游車，可自行乘出租車返回酒店或請警方協助，并設法告知領隊或導游。②在旅游旺季，由于旅游人數較多，在用餐、用車、景區門前、纜車入口、碼頭登船處等會出現等候現象，為了確保行程安排的順利完成，導游會根據景點、纜車、游船等開放的具體時間，對叫早、出發等時間做適當的提前或錯后調整；另外，為了避開太多的旅游者，導游會在不減少景點的情況下，合理的調整行程。請各位游客積極配合。③散客拼團的客人來自全川各地，希望各位旅客在旅游期間，能夠做到相互關照、相互幫助，照顧好同行的老人及兒童。另外，行程內不安排客人下海游泳，提醒客人勿到景點危險的地方拍照，如發生意外，責任由本人承擔。④在旅游過程中，我們提醒您，在旅途的乘船交通或乘船游玩項目具有一定的危險性，請確保您的個人安全及注意公共衛生；在自由活動期間，請您保證安全情況下選擇能夠控制風險的活動項目和范圍。⑤在旅途中請您將移動電話保持開機狀態，請您將聯系電話告訴您的地方導游，以便導游能隨時與您取得聯系。如您有任何不適，請馬上通報導游，我們會根據具體情況與各方聯系，提供相應的服務。⑥請盡量避免脫團活動，如確有需要，請事先通報導游，并約定歸隊時間，準時歸隊，并在歸隊時通知導游。⑦自由活動期間請各位游客多人結伴而行，避免單獨行動。為保證行程順利完成，請您一定配合當地導游的工作，嚴格遵守游覽時間。⑧行程中或自由活動中，參加刺激性的活動項目，要量力而行。不要在設有危險警示標志的地方停留、拍照、攝像。搭乘交通工具、酒店洗浴、參觀游覽等過程中，請注意扶梯、臺階、地面等設施，以防意外扭傷和摔傷。因個人疏忽，違章、或違法引起的經濟損失或賠償、受到法律制裁，須個人承擔責仼。⑨在餐廳、商場、酒店大堂、機場等公共場所要格外注意保管好自己的財物和證件。請不要將其委托不熟悉的人保管，否則一旦發生失竊，責任須由本人自己承擔。⑩如果發生行李或貴重物品損壞、丟失、被竊、被搶或人身傷害等事故，須及時報警、報損、報失，并保留好相關票據及證明材料，以備本公司協助您向有關方面，如航空公司、酒店、保險公司申請理賠。
20、根據《旅游法》第92條的規定，一旦旅游者與旅游經營者發生糾紛，雙方都本著協商的態度進行解決，大事化小，小事化了。在旅游過程中，如果您對我們的安排有意見，請及時告知導游，我們會及時為你做出相應的調整；請您在離開游覽地之前配合導游如實填寫當地的意見單，我們將以此作為處理投訴依據，不填或虛填者歸來后產生的后續爭議我們將無法受理，敬請諒解！ | 
